O nas
Właścicielem sklepu internetowego sklep.fabrykastanika.pl jest firma
Mediatune Sp. z o.o.
Meiselsa 3
31-063 Kraków
tel.:+48 12 430 64 41
GSM: 692 68 69 44
NIP: PL 676-24-12-997
REGON: 121134534
KRS: 0000346612
Oferta sklepu internetowego nie jest stanem magazynowym sklepu.
Polityka prywatności
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz. u. nr 133 poz. 883). Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Warunki realizacji
Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego oraz podanie w nim adresu e-mail oraz numeru telefonu. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości, jak np. bez podanego numeru telefonu lub e-maila, przez co potwierdzenie zamówienia bądź też wyjaśnienie niejasności byłoby niemożliwe.
Składanie zamówienia
Zamawianie towarów odbywa się na stronie sklep. fabrykastanika.pl poprzez link: „Dodaj do koszyka” umieszczony obok produktu, a następnie przycisk: „Zamawiam”. W każdej chwili można edytować zawartość swojego koszyka oraz zmieniać ilość zamówionych produktów, przed wysłaniem zamówienia.
UWAGA!!!
Minimalna wartość zamówienia (bez kosztów wysyłki) to 50 zł. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.
Termin realizacji
Dokładamy wszelkich starań aby czas oczekiwania na zamówiony produkt był jak najkrótszy. Większość przesyłek jest wysyłana w ciągu 1-3 dni po złożeniu zamówienia lub (w przypadku wpłaty na konto) po zaksięgowaniu wpłaty. Na niektóre produkty czas oczekiwania może się przedłużyć (jest to uzależnione od stanu magazynowego) i wynosi do 14 dni. Zawsze jednak po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub mailowo aby określić dokładnie dostępność zamówionych produktów. W przypadku gdy w koszyku znajdują się towary z różną dostępnością, zamówienie będzie realizowane po skompletowaniu całości. Zdarza się również, ze producent wycofuje dany model bez uprzedzenia, co może sprawić, że realizacja zamówienia będzie niemożliwa. Z góry przepraszamy jeśli taka sytuacja się zdarzy. W takim wypadku niezwłocznie poinformujemy Państwa o tym.
Płatności
Proponujemy dwa sposoby płatności:
1. Przedpłata na nasze konto: prosimy o dokonanie przelewu (w wysokości wartości zamówienia na podany numer rachunku w terminie 5 dni od złożenia zamówienia.
2. Za pobraniem - płatność przy odbiorze kurierowi, listonoszowi lub w urzędzie pocztowym.
Koszty przesyłki:
Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy.
Na życzenie jest możliwość wysłania paczki z podana wartością, czyli ubezpieczonej. Dotyczy to przesyłek o wartości powyżej 100 zł. Koszt takiej przesyłki jest zgodny z cennikiem Poczty Polskiej. Niestety nie odpowiadamy za zaginięcie przesyłek nieubezpieczonych.
Wszystkie wysyłki kurierskie są ubezpieczone do kwoty 3000 zł
Koszt przesyłek zagranicznych jest ustalany indywidualnie.
Warunki zwrotu i wymiany
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy.
Warunkiem zwrotu towarów nienaruszonych i nieużywanych (a więc nie posiada zapachu perfum, dezodorantów, śladów po antyperspirantach, nie jest rozciągnięty, pomięty, popruty, rozerwany, nie posiada śladów noszenia) ma oryginalne opakowanie w tym metki (można go delikatnie przymierzyć, fig nie mierzymy na gołe ciało tylko na swoją bieliznę).
Towar należy odesłać razem z oryginalnym pudełkiem, oraz dowodem sprzedaży. Odsyłany towar musi być odpowiednio zabezpieczony, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu, czyli w karton, przesyłki wysłane do nas w kopertach - nie będa przez nas odbierane!
Prosimy nie wysyłać do nas przesyłek bez dowodu nadania (czyli listem zwykłym) ponieważ takie przesyłki giną i nie ma możliwości dochodzenia zobowiązań od poczty bez dowodu nadania!
Zwroty prosimy odsyłać na adres:
Mediatune Sp. z o.o.
Chmieleniec 2A/Lu10
30-348 Kraków
Koszt przesyłki w przypadku zwrotu ponosi klient. Zwracamy jedynie koszt towaru. Odesłanie towaru musi być zawsze poprzedzone informacją wysłaną do nas e-mailem. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu zwracamy należność na podane przez klienta konto bankowe.
W przypadku zwrotu towaru spowodowanej przez błędną realizację zamówienia z winy sklepu pokrywamy całkowity koszt wysyłek.
Wymiana towaru odbywa się na koszt kupującego i po wcześniejszej informacji mailowej.
UWAGA!
W przypadku jakichkolwiek niejasności prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta:
tel : +48 12 430 64 41
GSM: 692 68 69 44
lub e-mail: sklep@fabrykastanika.pl
Postanowienia końcowe
1. Wszystkie ceny w naszym sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Wszyscy klienci udostępniający nam swoje adresy e-mail są automatycznie dodawani do naszej listy mailingowej, która służy do celów promocyjno-informacyjnych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
3. Złożenie zamówienia w sklepie fabrykastanika.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
4. We wszelkich sprawach nie uregulowanych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Handlowego.
|
|
